こんにちわー！やはりニュースでやってるように飲食店アルバイト集まらないんでしょうね。。日曜日地獄の営業みてしまいました。
９時位でしょうかね。駅前のマクドから依頼来たので行ってみたら、店前大行列！テレビでよくやる人気店みたいな行列が店の外まで。。
なにかイベントやってるのかなぁ？って思って入って行ったら、行列の理由はレジ並び！中に入ったら注文画面パンパン。。
ウーバーの番号なんて出てもないほどでしたが、店員さんに「こんにちわーウーバーです」って声かけたら「順番につくってるのでお待ちください」って。。番号出てないから順番わからないから声かけてるんだけどなぁ。。
しょうがないので待つことにして見ていたら。。店員4人しかいない。。オーダー受けられないからレジ停めて作って出したらまた数組レジ受けての繰り返し。。
全く行列進まず。。逆に増えてる。。でも作り手がいないから料理は出てこない。。
座って待ってるお客様もレジに来て「もう20分待ってるんですがまだですか？」って。。さらにやっと出来た持ち帰りの料理渡したお客様は
「領収書ください」って。。空気読めよ！せめてレジの時言えよ！って関係のない自分が心の中で突っ込んでしまう状態。。
これで包み手の人は手書き領収書つくるのでストップ。。さらに受け渡しカウンターの前には自分も含めウーバー配達員が5人も待機中。。
１人また１人と無理だと思う配達員さんがキャンセル押して出てってしまう。。
30分待ってやっと出てきました。。見てるとウーバー後回しにしてまとめてつくってましたが。。残った配達員自分含め二人だけ。。
残り４コのウーバーこれロスですよね。。お客様にも届かないですね。。
店員さん4人ともイライラしながら働いているのわかりました。。そりゃそうだ。こんなに店廻ってないでイライラしない方がおかしい！
頑張って作って出して「遅い」って文句言われてて。。これはバイト増えないですね。。見てて可哀想でした。。
自分高校生の頃マクドの時給670円でしたが、今1100円。。時給高くてもこんなキツいバイトできないですよ。。
多分働いていた方社員さんだと思いますが。。月40万もらってもこんなキツい仕事嫌ですよ。。
たまにこんな廻らない日があるなら頑張ろう！っているメンバーとテンションあげて楽しんで働きますけど。。マクド毎週末こうなってますもん。。
バイトも社員も割に合わないと辞めますね。。お想い意識が高ければ余計この廻らない状況辞めますね。。
店員さんもお客様も笑顔がない店ですもん。。スマイル0円もう無理ですよ。。250円位でスマイル売ったら買ってくれる優しいお客様いるかもしれないです。。
マクド本社の皆さん、人手不足で大変なのはわかりますが、せめて従業員の笑顔だけは守ってあげてください。
見てると人員足りないのは朝なので、近隣店舗の朝営業止めて人集中させる等まだやり方あると思います。。
全く関係ない外部のウーバー配達員の意見で申し訳ないのですが。。今は人員どうやっても集まりません。。今残ってくれてる方達がどうやって楽しく働いていただくか？を考えてオペレーション作ってあげるのかが今後につながると思います。
昔からマクド好きなので、笑顔のない店員さんお客様みてるとなんか悲しい気持ちになってしまいました。。
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